بطاقة ائتمان جيان لاكارت

بطاقة ائتمان جيان لاكارت من راك بنك – أسئلة متكررة

ما هي بطاقة الائتمان جيان لاكارت من راك بنك؟

بطاقة ائتمان جيان لاكارت هي اسم لمنتج مشترك بين راك بنك ومجموعة  فيوكوم والتي تمتلك مجموعة "جيان هايبرماركت"  و"ليه مارشيه سوبرماركت" في دول مجلس التعاون الخليجي. تجمع هذه البطاقة المزايا الأساسية لبطاقات الائتمان من راك  بنك، إضافة إلى ما تقدّمه من جوائز/ خصومات في "جيان" و "لامارشيه".

لماذا مجموعة "جيان هايبرماركت"؟

 إنّ السمعة الجيدة التي يتمتع بها الاسم العالمي لمجموعة "هايبرماركت" ، وحضورها القوي في سوق الإمارات يجعل "جيان هايبرماركت" رمزاً للجودة في عالم مبيعات التجزئة، بالإضافة إلى نجاحها السريع في الوصول إلى العملاء المميزين في الإمارات.
تنتهج مجموعة "هايبرماركت" خطة تسويق مميزة وبرنامج حملات ترويجية فعّال ومنظّم ساعدها في البقاء ضمن ساحة المنافسة في سوق دبي الذي يشمل مستهلكين من ثقافات مختلفة.

وباعتماده على أفضل تصاميم المتاجر في أوروبا وبتغطيته مساحة 13000 متر مربع، وتوفّر ما معدله 40 نقطة بيع وأكثر من 300 موظف فإن "هايبرماركت" يقوم بتشغيل ما معدله 65000 خط إنتاج يشمل الطعام، البقالة، الملابس، التجهيزات المنزلية، الأجهزة الإلكترونية، مواد التجميل وغير ذلك.

ما هي المزايا الأساسية للبطاقة؟

تشمل:
بطاقة مجانية مدى الحياة بدون رسوم سنوية على الاطلاق.
سعر فائدة مخفّض  على مبالغ المشتريات المستحقة.
لجميع البطاقات الجديدة  سعر فائدة 0% على المشتريات لأول ثلاثة شهور.
فرصة ربح 1.000.000 درهم مرتين في السنة.
بطاقات إضافية مجانية.
شيكات بطاقة الائتمان.
سعر فائدة مخفّض على تحويل الرصيد بقيمة 1.5%
55 يوماً بدون  فائدة.
حماية المشتريات مجاناً.
برنامج حماية الائتمان ( تغطية مجانية لشهرين).
سلفة نقدية لغاية 50% من حد الائتمان.
برنامج راك فيست.

كما سيتأهل حاملو بطاقة الائتمان لاكارت لما يلي:
برنامج نقاط لاكارت
استبدال النقاط:
تشمل البطاقة على برنامج نقاط لاكارت، حيث تتم مكافأة العميل بنقطتي لاكارت لكل 10 دراهم ينفقها العميل باستخدام بطاقة ائتمان راك بنك جيان لا كارت في أي من محلات "هايبرماركت" أو "ليه مارشيه سوبرماركت" في دول مجلس التعاون الخليجي. ويمكن للعملاء الحصول على نقطة لاكارت واحدة لكل 10 دراهم في أي من متاجر الامارات والعالم. صلاحية النقاط التي يحصل عليها حاملو بطاقة لاكارت الائتمانية غير محددة بفترة زمنية.

سيتم طباعة ملخّص النقاط على كشف حساب البطاقة الائتمانية الشهري.

الاستبدال
استبدال النقاط سهل جداً، حيث يُمكن استبدال كل 100 نقطة لاكارت بقسيمة تسّوق "جيان" بقيمة 10 دراهم. قسائم تسوّق "جيان" متوفرة من فئة 10 درهم، 25 درهم  و 100 درهم. يمكن للعملاء الحصول على القسائم بإبراز كشف حساب بطاقة الائتمان لموظف مكتب خدمة العملاء في "لاكارت"  والذي تم إعداده خصيصاً في فرع راك بنك في ابن بطوطة مول، حيث بإمكان العملاء استخدام هذه القسائم لشراء أي شي يرغبونه ابتداءً من البقالة وحتى الالكترونيات في "جيان هايبرماركت " و "ليه مارشيه سوبرماركت" في الامارات. كما يجب على العملاء التوقيع على القسائم عند استخدامها. يجب على العميل إحضار البطاقة عند استخدامه لقسيمة "جيان" ويجب أن يكون التوقيع متطابقاً مع التوقيع في مكانه على بطاقة الائتمان.

أولوية الخدمة: نقاط بيع سريعة تم تخصيصها لحاملي بطاقة ائتمان راك بنك لاكارت في أسواق "جيان هايبرماركت".

عروض مميزة على مجموعة من المنتجات: يُمكن لحاملي بطاقة لاكارت فقط  الاستفادة من العروض الترويجية الحصرية التي تطرحها مجموعة "جيان هايبرماركت" من وقت لآخر.

ما هي فئات البطاقات (ذهبية، عادية، الخ)؟

هناك فئة واحد فقط، حيث سيتم اصدار بطاقة الائتمان جيان لاكارت العادية من راك بنك لجميع العملاء تحت الاسم المشترك للبطاقة.

هل سيتأهل العميل لاستعادة النقود التي تمنحها بطاقات الائتمان الأخرى من راك بنك؟

لا، لن يحصل عملاء بطاقة الائتمان جيان لاكارت على أي استعادة للنقود من خلال بطاقات الائتمان الأخرى من راك بنك، وبدلاً من ذلك سيحصل العملاء على نقاط لاكارت.

هل يستطيع العملاء استبدال نقاط بطاقة الائتمان لاكارت بالاتصال هاتفياً على 2130000 04؟

لا، لن يتمكن العملاء من استبدال نقاط لاكارت بالاتصال على قسم الخدمات المصرفية الهاتفيةً.  على العملاء الحصول على قسائم التسوق "جيان" من مكتب خدمة العملاء المخصص في فرع راك بنك في ابن بطوطة مول.

ما هي فترة صلاحية قسائم التسوق "جيان"؟

فترة الصلاحية لقسائم التسوق "جيان" هي 6 شهور من تاريخ الإصدار.

هل يُمكن للعميل تحويل أو إهداء أو تبديل قسائم التسوق "جيان"؟

لا، قسائم التسوق "جيان" غير قابلة للتحويل أو الإهداء أو التبديل في أي وقت.

هل يُمكن استخدام بطاقة ائتمان جيان لاكارت من راك بنك عبر العالم؟

نعم، فهي مقبولة كباقي بطاقات الائتمان من راك بنك في أكثر من 24 مليون موقع حول العالم  وفي 210 بلداً.

 هل يستطيع حاملو بطاقة ائتمان جيان لاكارت من راك بنك سحب النقود من خلال هذه البطاقة من أي جهاز صراف في العالم؟

نعم، يستطيع لحاملي البطاقة السحب النقدي من أي جهاز صراف آلي  في العالم يحمل شعار ماستركارد أو سيروس لوجو.