| 
بطاقة ائتمان تايتينيوم
ما هي بطاقة ائتمان تايتانيوم ماستركارد من راك بنك؟
بطاقة تايتانيوم من راك بنك هي ثورة في عالم البطاقات الا ئتمانية، فهي بطاقة استثنائية تلائم العملاء ذوي الدخل المرتفع. بطاقة ائتمان تايتانيوم الأولى من نوعها في المنطقة والتي تمنحك أكبر المكافآت مقابل انفاقك وبدون رسوم سنوية. وذلك ليس كل شيء، إنها بطاقة مليئة بالمزايا الفريدة حيث تقدّم ما تعجز عنه بطاقات الائتمان الأخرى. ببساطة بطاقة ائتمان تايتانيوم من راك بنك هي الأفضل وأكثر بطاقة ائتمان في المنطقة تمنحك المكافآت.
ما هي المزايا الرئيسية؟
بالإضافة إلى التصميم المميز والمُلفت للبطاقة فإن البطاقة تتمتع بالمزايا الاستثنائية التالية:
استعادة النقود لغاية 3% عند أي انفاق تقوم به، وهذه ميزة دائمة للبطاقة، وإلى حد كبير فهي تشمل برنامج مكافآت هو الأفضل بين برامج الولاء التي تعرضها اليوم بنوك أخرى. حيث يمكن للعميل تحصيل استعادة النقود في أي وقت وفي أي مكان على جميع مشتريات التجزئة. لا يوجد حدود للمبلغ الذي يُمكن للعميل استعادةه في شهرياً. ببساطة كلما أنفق العميل أكثر كلما استرد نقوداً أكثر، إضافة للمرونة الكبيرة في استبدال ما يسترده.
أول بطاقة ائتمان تايتانيوم في السوق معفاة من الرسوم السنوية، وهي أول بطاقة ائتمان تمتاز بالإعفاء من الرسوم السنوية، إنها البطاقة الأولى من نوعها من راك بنك.
تمنحك بطاقة ائتمان تايتانيوم أقل سعر فائدة ممكن وأيضاً أقل سعر فائدة على المبالغ المستحقة التي المحوّلة، مما يجعل هذه البطاقة هي الأفضل على الإطلاق.
اربح 1.000.000 درهم مع بطاقة ائتمان تايتانيوم من راك بنك بالإضافة إلى منح العملاء فرص ربح 1.000.000 درهم كل ستة شهور.
يمكن للعملاء الذين يفضلون العلامات التجارية المميزة الاستمتاع بأفضل العروض من أرقى المحلات التجارية، الملابس والاكسسوارات، الالكترونيات، الأثاث المنزلي، محلات منتجات الأناقة، المجوهرات وغير ذلك. إضافة إلى الخصومات الاستثنائية يُمكن للعملاء الحصول على استعادة النقود عند استخدامهم البطاقة في الشراء من تلك المحلات.
مزايا فريدة لبطاقة تايتينوم عبر العالم
يُمكن لحاملي بطاقة ائتمان تايتانيوم الاستفادة من مزايا برنامج الضيافة عبر العالم.
كيف أسترد النقود مع بطاقة تايتينيوم؟
استعادة النقود هو ميزة دائمة لبطاقة تايتينيوم، حيث يُمكن للعملاء من خلال هذه الميزة الحصول على أعلى استعادة لمشترياتهم. هذا البرنامج يمنح العميل المزايا الثلاثية التالية:
أعلى قيمة
يُمكن للعميل الحصول على عائد مضمون لجميع مشترياته! في أي وقت وفي أي مكان!. لا توجد حدود على النقود التي يُمكن استعادةها. ببساطة كلما أنفق العميل أكثر كلما استرد نقوداً أكثر. والجدول التالي يوضح نسب استعادة النقود:
| مستويات الإنفاق الشهري | النسبة المئوية لاستعادة النقود على المشتريات المحلية | النسبة المئوية لاستعادة النقود على المشتريات الدولية |
| لغاية 14,999.99 درهم | 1% | 3% |
| من 15,000 درهم - لغاية 29,999.99 درهم | 2% | 4% |
| 30,000 درهم وما فوق | 3% | 5% |
مرونة كبيرة
سيتم إضافة النقود المستردة إلى حساب العميل بناءً على طلبه في أي وقت ، كما سيتم اقتطاعها من المبلغ المستحق إذا كانت هناك أي مبالغ مستحقة. وفي حال عدم وجود مبلغ مستحق، يُمكن للعميل طلب استبدال واستخدام النقود المستردة في الشراء فيما بعد.
راحة قصوى
ببساطة فإنه يمكن للعميل الاتصل في أي وقت على هاتف الخدمات المصرفية 00 00 213 – 04 حيث يستطيع العميل طلب استبدال النقود. بدون أوراق أو تعبئة طلبات، العملية في غاية البساطة والسهولة. سيتم إضافة النقود المستردة إلى حساب العميل خلال 3 أيام عمل من تاريخ استلام تعليمات العميل.
هل يعني ذلك أن حاملي بطاقة ائتمان تايتانيوم سيدفعون مبلغ أقل في المحلات التجارية؟
مبلغ النقود المسترد يفوق كل الخصومات التي تُقدمها المحلات التجارية من وقت إلى آخر. سيتمكن العميل من استعادة النقود تلقائياً بمجرد استخدام بطاقة ائتمان تايتانيوم في المحلات التجارية. لن يتم اقتطاع النقود المستردة من الفاتورة الإجمالية في تلك المؤسسة التجارية، بل ستظهر في كشف الحساب الشهري حيث يستطيع حامل البطاقة طلب استبدالها فيما بعد.
هل هناك حد أدنى للإنفاق للحصول للبدء في استعادة النقود؟
لا، ليس هناك حد أدنى للإنفاق. يُمكن للعميل البدء باستعادة النقود فوراً بمجرد تفعيل البطاقة والبدء باستخدامها.
كيف يكون برنامج استعادة النقود أفضل من برامج نقاط المكافآت المتوفرة في السوق هذه الأيام؟
برنامج استعادة النقود تايتانيوم من راك بنك برامج نقاط المكافآت لبطاقات ائتمانية أخرى
استعادة نقود لغاية 3% يحصل عليها العميل نسبة العائد 0.5% - 0.65%
استبدال بأقصى مرونة:للعميل خيار إضافة استعادة النقود خيارات استبدال محدودة في متاجر معينة أو
إلى حساب البطاقة، وبذلك يُمكن له أن يدفع فواتير البطاقة أو على مشتريات مختارة.
استخدامها للتسوق، وللعميل كامل الحرية في خياره.
لا يوجد نقاط / أميال للحصول عليها، ولكنك ستحصل على 1 نقطة = 0.65 فلس: لكل 100 درهم يحصل
مبالغ نقدية. على سبيل المثال إذا وصلت إلى المستوى 2% العميل على 6.5 فلس.
ستحصل على 2 درهم لكل 100 درهم تنفقها
راحة قصوى
لا حاجة لتعبئة طلبات أو غير ذلك... مكالمة واحدة إلى قسم الخدمات المصرفية على 0000 213 – 04 ليتم اختصار عملية استعادة النقود الطويلة، حيث ستضاف استعادة النقود إلى حساب العميل خلال 3 أيام عمل.
هل هناك رسوم اشتراك مفروضة؟
حالياً لا يوجد رسوم اشتراك.
هل يُمكن للعميل الاشتراك \ الانسحاب من هذا البرنامج؟
يتم إشراك حاملي البطاقة تلقائياً في البرنامج عند تفعيل البطاقة. ويُمكن له الانسحاب بإعلام الخدمات المصرفية هاتفياً.
كيف يُمكن للعميل استبدال استعادة النقود؟
ببساطة اتصل على الخدمات المصرفية الهاتفية 00 00 213 – 04 حيث يستطيع العميل طلب استبدال استعادة النقود بالمبلغ بدون الحاجة إلى كتابة أوراق أو تعبئة طلبات. سيتم إضافة المبلغ إلى حساب العميل خلال 3 أيام عمل من تاريخ استلام التعليمات. الحد الأدنى للاستبدال هو مبلغ 100 درهم. سيظهر مبلغ ملخص استعادة النقود في كشف الحساب الشهري والذي سيتكوّن من الرصيد المحوّل من آخر كشف، كشف المشتريات استعادة النقود التي تم الحصول عليها للمشتريات الحالي، استبدال استعادة النقود خلال فترة الكشف الحالي و الرصيد الذي تم تحويله.
لأي شيء يُمكن للعميل استخدام استعادة النقود؟
استخدام مبلغ استعادة النقود يرجع كلياً لرغبة العميل. في حال وجود أي مبلغ مستحق على البطاقة عند طلب الاستبدال فستتم التسوية وفقاً لذلك، حيث سيتم اقتطاع المبلغ المستحق على حامل البطاقة لصالح البنك. إذا لم يكن هناك مبلغ مستحق على البطاقة فسوف تظهر استعادة النقود المستبدلة في رصيد الائتمان، كما يُمكن لحامل البطاقة استخدامها في عمليات شراء جديدة أو الحصول على استعادة نقود إضافية! حامل البطاقة الأساسي فقط يُمكن له استبدال المبلغ، كما يُمكن إضافته إلى حسابه. يُرجى ملاحظة أن استعادة النقود المستبدلة لا يُمكن تحصيلها نقداً أو تحويلها إلى أي كيان/ أي بطاقة أخرى.
هل ستكون خدمة استعادة النقود متوفرة لجميع عُملاء بطاقة تايتينيوم؟
نعم، سيتم إشراك العميل تلقائياً في هذه الخدمة عند تفعيل البطاقة.
هل تتم معاملة مبلغ استعادة النقود كدفعة للبطاقة أو أنه فقط رصيد يُضاف إلى الحساب؟ ماذا سيحدث إذا تمت إضافة مبلغ استعادة النقود قبل تاريخ استحقاق الدفعة؟
سيتم تسديد المبلغ المستحق على بطاقة العميل من استعادة النقود وكأن الدفع تم نقداً. في حال عدم وجود مبالغ مستحقة فإن مبلغ استعادة النقود سيظهر في رصيد حساب البطاقة.
ما هي العمليات التي لا تحصل على استعادة نقود؟
يسري عرض استعادة النقود على عمليات شراء التجزئة فقط. ونوضّح فيما يلي العمليات التي لن تحصل على استعادة نقود:
- تحويل الرصيد- السلف النقدية المحلية
- شيكات البطاقات الائتمانية
- رسوم التمويل
- كافة الرسوم التي تقيد على البطاقة بواسطة البنك
- المعاملات التي يتم إلغاءها بواسطة المحلات التجارية
- فواتير الخدمات العامة مثل فواتير التلفونات والكهرباء والماء التي يتم سدادها من خلال قنوات البنك الإلكترونية مثل نظام التسجيل الصوتي التفاعلي والإنترنت وأجهزة الصراف الآلي والخدمة المصرفية عبر الجوال أو أية وسيلة دفع بنكية أخرى
- أي معاملات أخرى يتم تحديدها بواسطة البنك من فترة لأخرى
ماذا عن العمليات التي تجري على الانترنت؟
التسوق أو دفع الفواتير الاستهلاكية عبر الانترنت ستتأهل للحصول على استعادة النقود.
هل يستطيع العميل الحصول على استعادة النقود من خلال عمليات بأثر رجعي / إعادة النقود أو الإلغاء؟
لن يتم منح استعادة نقود في تلك الحالات. فقط مشتريات التجزئة ستتأهل للحصول على استعادة النقود.
هل هناك حد أدنى/أعلى للمبلغ الذي يُمكن للعميل استبداله في وقت ما؟
الحد الأدنى للمبلغ الذي يُمكن للعميل استبداله هو 100 درهم. أما الحد الأقصى للحصول أو لاستعادة النقود فهو 1,200 درهم على عمليات الإنفاق المحلية و2,000 درهم على عمليات الإنفاق الدولية.
كم مرة يُمكن للعميل أن يستبدل فيها؟
لا يوجد تحديد على عدد مرات الاستبدال التي يُمكن للعميل القيام بها شهرياً / سنوياً، علماً أن أقل مبلغ يُمكن استبداله هو 100 درهم.
هل تطبق أية رسوم على معاملات تحصيل المبلغ المتوفر من استعادة النقود؟
كلا.
هل يفقد مبلغ استعادة النقود صلاحيته؟
تنتهي صلاحية مبلغ استعادة النقود خلال 15 شهراً علماً أنّ تحصيل مبالغ استعادة النقود المتراكمة إجباري خلال 15 شهراً وإلا سيفقد العميل حقّه في ذلك.
