راك بنك" يشارك في "معرض الإمارات للوظائف 2011" بدبي"

يشارك "راك بنك"، البنك الرائد في مجال خدمة العملاء بدولة الإمارات العربية المتحدة، في "معرض الإمارات للوظائف 2011" الذي يقام خلال الفترة 21-23 مارس الجاري تحت رعاية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء وحاكم دبي.

وتأتي هذه الخطوة في سياق التزام "راك بنك" الدائم باستقطاب المواهب المحلية والحفاظ عليها، حيث يعد من أوائل البنوك في الدولة التي حققت نسبة التوطين الأساسية البالغة 40% والتي حددها مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي في عام 2002. من خلال عملية لتوظيف ناشطة لدى البنك، سجّل "راك بنك" ارتفاعاً في نسبة التوطين بمعدل يفوق 12% في عام 2010.

وقال جراهام هانيبل، مدير عام "راك بنك": "يلتزم ‘راك بنك’ بتوفير بيئة عمل حافزة تتيح للموظفين تنمية قدراتهم المهنية والمساهمة في نجاح البنك". وأضاف: "نحرص في ‘راك بنك’ على توفير فرص عمل فائقة التميز للمواطنين الإماراتيين، والاستثمار في كل ما من شأنه تطوير معارفهم ومهاراتهم وإعدادهم لتبوؤ مناصب مستقبلية يلعبون من خلالها أدواراً مؤثرة في القطاع المصرفي الإماراتي".

ويولي "راك بنك" أهمية كبيرة لتعليم موظفيه وتنمية قدراتهم؛ حيث يمتلك مركزاً خاصاً للتدريب هو "أكاديمية رأس الخيمة" التي تشرف باستمرار على تقييم أداء الموظفين وتطوير برامج تدريب فردية تناسب احتياجاتهم. ويستقبل البنك الخريجين الجدد بأسلوب سلس عبر برنامج تدريبي خاص لمدة 6 أشهر، ليلتحقوا بعد ذلك بدورات تدريبية مختلفة يتم تصميمها لتنمية قدراتهم الفردية.

ويقدم "راك بنك" طيفاً واسعاً من الخدمات المصرفية الشخصية عبر فروعه الـ30، والهاتف، وقنواته على شبكة الإنترنت مثل موقعه الجديد "راك بنك دايركت" (www.rakbankdirect.ae). ويعد البنك حالياً أحد أهم اللاعبين في قطاع توفير الخدمات المصرفية للأفراد والشركات الصغيرة في الإمارات، إذ يدأب دوماً على تزويد عملائه بخدمات متميزة كجزء من منهجيته الرائدة التي تقوده من نجاح إلى آخر؛ مثل فوزه في عام 2010 -وللسنة الخامسة على التوالي- بلقب "أفضل بنك في مجال خدمة العملاء بدولة الإمارات العربية المتحدة" بحسب الدراسة السنوية المستقلة التي يجريها خبراء وكالة "إيثوس" حول المعايير القياسية لجودة الخدمات المصرفية للأفراد في الدولة.

يشار إلى أن "راك بنك" شارك أيضاً في "معرض الشارقة الوطني للتوظيف" الذي أقيم في الفترة 23-25 فبراير الماضي، و"معرض التوظيف والتدريب والتعليم في رأس الخيمة" الذي أقيم في الفترة 8-10 مارس 2011.

- انتهى-

نبذة عن راك بنك

يعتبر راك بنك، بنك رأس الخيمة الوطني ، من المصارف الرائدة في مجال الخدمات المصرفية للأفراد في دولة الإمارات العربية المتحدة إذ يخدم البنك ما يزيد على 400,000 عميل. ويُعد البنك الذي أسس في عام 1976، من أقدم وأعرق المؤسسات المالية المحلية وهو حالياً من أسرع المصارف نمواً ودينامية في الخدمات المصرفية للأفراد والأعمال الصغيرة والمتوسطة في دولة الإمارات.

يقدم البنك مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية للأفراد عبر أفرعه البالغة 30 فرعاً وقنواته الهاتفية والإلكترونية. ويعتبر راك بنك موفراً رائداً لبطاقات الائتمان ومن أهم المؤسسات النشطة في مجال تمويل الرهونات المنزلية وقطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.

يشكل الامتياز في مجال خدمة العملاء أحد المقومات الأساسية لنجاح راك بنك حيث اختير البنك في عام 2010 وللسنة الخامسة على التوالي، كأفضل بنك في مجال خدمة العملاء في دولة الإمارات، وذلك في الدراسة السنوية لتقييم المصارف في دولة الإمارات. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقع www.rakbank.ae أو الاتصال بمركز خدمة الزبائن على 00 00 213 4 971

بلإضافة، يمكنك ملاحقة مستجدات البنك من خلال Twitterعلى @RAKBANKlive و @RAKBANKhelp