الحوكمة

رسالة من الرئيس التنفيذي

رحيل أحمد

مرحباً بكم في الموقع الالكتروني الرسمي لبنك رأس الخيمة الوطني (ش.م.ع). في الثاني من فبراير عام 2022، تقلدت مهامي كرئيس تنفيذي لبنك رأس الخيمة الوطني الذي يعتبر واحداً من أبرز المؤسسات المالية وأكثرها ديناميكية في دولة الإمارات العربيّة المتحدة.

خلال السنوات الماضية، ظهر بنك رأس الخيمة الوطني كلاعب أساسي في الدولة، مقدماً أفكار وخدمات مبتكرة في القطاع المصرفي. أما اليوم، فنقدم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات الإعتيادية والمتوافقة مع الشريعة الإسلامية للأفراد والأعمال والخزينة والمؤسسات المالية والشركات والتأمين. ونركز بشكل خاص على مساهمينا كي نحقق أقصى قدر من النمو والعائد على حقوقهم وزيادة قيمة الموجودات من خلال بناء علاقات طويلة الأمد مع عملائنا وموظفينا والمجتمع ككل.

ثقافتنا المصرفية مبنية على الشفافية والمساءلة والتميز في الخدمة. نهدف في نهاية المطاف أن نكون أحد البنوك الرائدة التي تركز على العملاء بالدرجة الأولى من خلال تقديم حلول مصرفية عبر قنوات متعددة تكون "ببساطة الأفضل". ونحن أيضاً ملتزمون بالاستثمار في التجربة المصرفية الشاملة للعميل، وتعزيز الجودة وتبسيط المنتجات المالية لدينا.

نقدم لعملائنا الدعم المطلوب في مسيرتهم الشخصية والمهنية، في كل مرحلة من مراحل حياتهم. ولدينا إلتزام عميق في تأمين راحة عملائنا، ولا يقتصر ذلك فقط على تواجدنا في 27 موقع رئيسي في الإمارات العربية المتحدة، بل نسعى أيضاً بإستمرار إلى توسيع محفظتنا من الحلول الرقمية.

كما ونعمل على الحفاظ على قنوات الإتصال مفتوحة مع العملاء من خلال الدردشة المباشرة على الموقع الالكتروني والتواجد الفعال على مواقع التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية. وبنهاية المطاف، فإن البنك هو الشريك المالي المفضل لدى العميل. ويأتي رضاكم في مقدمة أهدافنا، ونحن ملتزمين بتقديم الأفضل لكم في مجال الخدمات المصرفية.

مع تحياتي،

رحيل أحمد

الرئيس التنفيذي لبنك رأس الخيمة الوطني

الإدارة التّنفيذيّة ومجلس الإدارة

تعرّف على الأشخاص الذين يقفون وراء حوكمة راك بنك. تعرّف على مجلس الإدارة وفريق الإدارة واللجان وآلية عملهم لضمان الشّفافيّة والمساءلة واتّخاذ القرارات المسؤولة على كلّ مستويات مؤسّستنا.

مجلس الإدارة

نحن محظوظون في راك بنك بامتلاك مجلس إدارة يتميّز بالخبرة الكبيرة والرؤية الثاقبة. يتكوّن هذا الفريق من مجموعة من الخبراء الذين يتميّز كل منهم برؤيته الفريدة وبامتلاك المهارات اللازمة لقيادة بنكنا نحو مستقبل زاهر بالنجاحات. تعرّف أدناه على هؤلاء الأفراد الديناميكيين الذين يشكلون مجلس إدارتنا.

اللجان المنبثقة عن مجلس الإدارة

تؤدي اللجان المنبثقة عن مجلس إدارة راك بنك دوراً أساسياً في ضمان الحوكمة السليمة والإدارة الفعالة للمخاطر. تتولى كل لجنة مهاماً محددة، تشمل الإشراف المالي وتعيين وتحديد مكافآت أعضاء مجلس الإدارة والإدارة العليا.

الإدارة التنفيذية

يتألف فريق إدارتنا من مجموعة متنوعة من أصحاب العقول الإبداعية المختصين في تذليل العقبات والمحترفين ذوي الخبرة الطامحين لإحداث تغيير جوهري. يقودون بالقدوة، ويسعون باستمرار لاكتشاف سُبل جديدة تسهل التعامل المصرفي وتجعله أكثر راحة وفائدة لعملائنا.

اللجان الإدارية

تلعب اللجان الإداريّة في راك بنك دوراً مهمّاً في توجيه البنك نحو أهدافه التجارية وكذا أهدافه الاستراتيجيّة. تتكوّن هذه اللجان من كبار المدراء التّنفيذيين والخبراء في مختلف قطّاعات البنك، حيث يسهم كلّ منهم برؤيته الفريدة وخبرته العميقة.

التزامنا بالحوكمة المسؤولة

نأخذ في راك بنك التزامنا بالحوكمة المسؤولة على محمل الجدّ. توفّر صفحات حقوق المستثمر، والجّمعيّة العموميّة السّنويّة، والقواعد والسّياسات الخاصّة بنا معلومات قيّمة حول حقوقك ومسؤولياتك كمستثمر، بالإضافة إلى السّياسات والإجراءات التي نتّبعها لضمان الشّفافيّة والمساءلة في كلّ ما نقوم به.

حقوق المستثمر

نحن ملتزمون في راك بنك بحماية حقوق مستثمرينا، والتّمسُّك بأعلى معايير حوكمة الشّركات. بصفتنا بنكاً يعمل في دولة الإمارات العربيّة المتّحدة، نلتزم بمبادئ حماية المستثمر الّتي وضعتها هيئة الأوراق الماليّة والسلع، والّتي تهدف إلى تعزيز الحوكمة الرشيدة، وحماية مصالح جميع المستثمرين.

معايير الأخلاقيّة وممارسات مُثبتة

تُعدّ جمعيّتنا العموميّة السّنويّة ملتقى حيويّاً للتّفاعل مع شركائنا، المساهمين منهم، والعملاء، والموظّفين، ومشاركةِ مسار تقدّمنا وخططنا المستقبليّة. نقدّم هنا فرصة الوصول إلى جميع الوثائق والمعلومات ذات الصّلة بجمعيّتنا العموميّة السنويّة.

القواعد والسّياسات

يعمل قسم القواعد والسّياسات كإطار عمل لحوكمة وإدارة مؤسّستنا. توفّر هذه السّياسات إرشادات حول أدوار ومسؤوليّات مجلس إدارتنا ولجانه، بالإضافة إلى موظّفينا، وشركائنا؛ حرصاً منّا على العمل بنزاهة وشفافيّة ومساءلة.

أنجز معاملاتك المصرفية في أي وقت أينما كنت

اكتشف تطبيق راك بنك للهاتف المحمول الذي يجعل أحدث الخدمات المصرفية الرقمية في متناول يديك. يمكنك إدارة حساباتك بسهولة وإجراء معاملات آمنة والاستمتاع بمجموعة من المزايا المبتكرة. كل ذلك في نظام أساسي واحد سهل الاستخدام.