ما يجب عليك معرفته
الوقوع ضحية للاحتيال أمر وارد الحدوث عند التعامل المصرفي، وخاصةً عبر الإنترنت. لذا من المهم معرفة كيفية اكتشافه ومنعه والإبلاغ عنه.
كيفية التعرف على الاحتيال
لن يطلب راك بنك أبداً أي معلومات حساسة مثل اسم المستخدم للخدمات المصرفية الرقمية الخاص بك، كلمة المرور، رقم الحساب، رقم بطاقة الائتمان، رقم التحقق من البطاقة (CVV)، رقم التعريف الشخصي (PIN)، كلمة المرور ذات الاستخدام لمرة واحدة (OTP)، أو الإجابات على أسئلة التحقق من الشخصية.
احذر من أي شخص يدّعي العمل لدى راك بنك ويطلب منك مثل هذه التفاصيل، فتلك محاولة احتيال. يرجى عدم تقديم أو مشاركة هذه التفاصيل عبر رسائل البريد الإلكتروني/ الرسائل القصيرة أو من خلال المكالمات الهاتفية.
ما يجب عليك فعله لمنع الاحتيال
بالإضافة إلى الامتناع عن مشاركة المعلومات الحساسة مع أشخاص يدّعون العمل لدى راك بنك، يجب معرفة كيفية تمييز الموقع الأصلي لراك بنك عن المواقع المزيفة وذلك باتّباع الخطوات التالية:
- اضغط على القفل الموجود بنافذة التصفح
- اضغط على "view certificate" لعرض معلومات الشهادة الأصلية
- تأكد من أن شهادة رابط المصدر الآمن SSL الصادرة إلى بنك رأس الخيمة الوطني صحيحة وتحتوي على تاريخ انتهاء وصادرة من جهة مختصة بإصدار الشهادات - شركة سيمانتك (Symantec)
يرجى الضغط على الرابط أدناه لعرض معلومات حول الوقاية من التصيّد الاحتيالي، والاحتيال عبر الرسائل النصية، والبرامج الضارة، وبرامج طلب الفدية، وعمليات انتحال البريد الإلكتروني ومحاولات التلصص لاستراق البيانات.
نحن هنا لمساعدتك
أنجز معاملاتك المصرفية في أي وقت أينما كنت
اكتشف تطبيق راك بنك للهاتف المحمول الذي يجعل أحدث الخدمات المصرفية الرقمية في متناول يديك. يمكنك إدارة حساباتك بسهولة وإجراء معاملات آمنة والاستمتاع بمجموعة من المزايا المبتكرة. كل ذلك في نظام أساسي واحد سهل الاستخدام.
