أخبرنا كيف يمكننا تقديم المساعدة لك
نحن هنا لمساعدتك يومياً من الساعة 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً.
وإذا أردت الإبلاغ عن أي معاملة احتيالية، فالدعم متاح لك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
كما يمكنك حظر بطاقتك أو طلب استبدالها فوراً عبر الخدمات المصرفية الرقمية، أو التواصل معنا عبر الدردشة في أي وقت للحصول على المساعدة.
أوقات عملنا هي يومياً من الساعة 9:00 صباحاً حتى 6:00 الساعة مساءً
الأسئلة الشائعة
يرجى الانتباه:
وفقاً لسياسة حماية الخصوصية وأمن المعلومات من بنك رأس الخيمة الوطني، فإن البنك لن يطلب منك التصريح عن رقم الحساب، معلومات بطاقة الائتمان، هوية المستخدم، رقم التعريف الشخصي أو أي معلومات من هذا القبيل من خلال رسائل البريد الإلكتروني. في حال إستلامكم أي بريد إلكتروني أو رسالة خطية من البنك تطالبكم بمشاركة المعلومات الشخصية والسرية الخاصة بك. الرجاء عدم الرد وإبلاغ البنك عن هذا الأمر على البريد الإلكتروني: reportphishing@rakbank.ae
لمشاركة تعليقاتكم أو أي استفسارات أخرى، يرجى التواصل معنا على: contactus@rakbank.ae
نحن هنا لمساعدتك
احصل على ردود فورية لجميع استفساراتك.
أنجز معاملاتك المصرفية في أي وقت أينما كنت
اكتشف تطبيق راك بنك للهاتف المحمول الذي يجعل أحدث الخدمات المصرفية الرقمية في متناول يديك. يمكنك إدارة حساباتك بسهولة وإجراء معاملات آمنة والاستمتاع بمجموعة من المزايا المبتكرة. كل ذلك في نظام أساسي واحد سهل الاستخدام.
