آخر تحديث: 16/03/2026 12:10 مساءً
الخدمات الرقمية للأفراد
| اسم الخدمة | حالة الخدمة |
|---|---|
| خطة الدفع السهلة | ✅ متاح |
| تسجيل الدخول باستخدام البصمة أو التعرّف على الوجه | ✅ متاح |
| الاطلاع على أرصدة الحسابات وحركات الحساب | ✅ متاح |
| خدمات العملات الرقمية | ✅ متاح |
| الاطلاع على أرصدة وحركات بطاقات الائتمان | ✅ متاح |
| التحكم في إعدادات بطاقة الائتمان | ✅ متاح |
| سداد مستحقات بطاقة الائتمان | ✅ متاح |
| تفعيل البطاقة | ✅ متاح |
| تعيين أو إعادة تعيين الرقم السري للبطاقة | ✅ متاح |
| حظر أو إلغاء حظر البطاقة | ✅ متاح |
| طلب استبدال البطاقة | ✅ متاح |
| تحويل رصيد بطاقة الائتمان وخدمة Smart Cash | ✅ متاح |
| سداد فواتير الخدمات | ✅ متاح |
| التحويل بين حساباتك الخاصة | ✅ متاح |
| التحويلات المحلية داخل دولة الإمارات | ✅ متاح |
| التحويلات الفورية عبر AANI | ✅ متاح |
| التحويلات الدولية | ✅ متاح |
| خدمة RAKMoneyTransfer للتحويلات الفورية | ✅ متاح |
| إضافة مستفيد | ✅ متاح |
| إدارة المستفيدين وجهات الدفع | ✅ متاح |
| الاطلاع على سجل التحويلات والتحويلات المجدولة | ✅ متاح |
| السحب النقدي دون بطاقة (MobileCash) | ✅ متاح |
| شراء الذهب | ✅ متاح |
| بيع الذهب | ✅ متاح |
| إدارة الودائع الثابتة | ✅ متاح |
| إدارة الودائع المتكررة | ✅ متاح |
| الاطلاع على حسابات الاستثمار | ✅ متاح |
| طلب تأجيل قسط القرض الشخصي | ✅ متاح |
| الاطلاع على معلومات القرض | ✅ متاح |
| فتح حساب رقمي | ✅ متاح |
| التسجيل في الخدمات المصرفية الرقمية | ✅ متاح |
| استعادة اسم المستخدم أو إعادة تعيين كلمة المرور | ✅ متاح |
| التواصل عبر خدمة الدردشة المباشرة | ✅ متاح |
| استكشف وتقدّم بطلب للحصول على القروض أو بطاقات الائتمان أو الحسابات | ✅ متاح |
| فتح حساب الوديعة الثابتة بلس | ✅ متاح |
الخدمات الرقمية للأعمال والتجارية
| اسم الخدمة | حالة الخدمة |
|---|---|
| فتح حساب مصرفي للأعمال (تقديم سريع) | ✅ متاح |
| التقدّم بطلب قرض (Quick Apply) | ✅ متاح |
| طلب تمويل الأعمال عبر الخدمات المصرفية الرقمية | ✅ متاح |
| تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية الرقمية (الشركات / الشركات الصغيرة والمتوسطة) | ✅ متاح |
| تسجيل الدخول باستخدام البصمة أو التعرّف على الوجه | ✅ متاح |
| حماية إضافية عند تسجيل الدخول أو تأكيد العمليات (RAKToken أو رمز تحقق OTP) | ✅ متاح |
| الاطلاع على أرصدة الحسابات وحركات الحساب | ✅ متاح |
| إدارة وسائل الأمان الخاصة بـ RAKToken | ✅ متاح |
| استلام تنبيهات الحساب عبر الرسائل النصية | ✅ متاح |
| التقديم على بطاقة الخصم | ✅ متاح |
| تفعيل بطاقة الخصم / بطاقة الوصول الرقمية (DAC) | ✅ متاح |
| بطاقة الوصول الرقمية (DAC) | ✅ متاح |
| حظر أو إلغاء حظر البطاقة | ✅ متاح |
| طلب استبدال البطاقة | ✅ متاح |
| إرسال الأموال داخل دولة الإمارات | ✅ متاح (لغير مستخدمي نظام سير العمل: من 20,000 إلى 500,000 : متاح عبر رمز التحقق (OTP) أكثر من 500,000 : غير متاح لمستخدمي نظام سير العمل: حتى الحد اليومي: متاح عبر OTP) |
| إرسال الأموال خارج دولة الإمارات | ✅ متاح (لغير مستخدمي نظام سير العمل: من 20,000 إلى 500,000 : متاح عبر رمز التحقق (OTP) أكثر من 500,000 : غير متاح لمستخدمي نظام سير العمل: حتى الحد اليومي: متاح عبر OTP) |
| التحويل بين حساباتك لدى راك بنك | ✅ متاح (لغير مستخدمي نظام سير العمل: من 20,000 إلى 500,000 : متاح عبر رمز التحقق (OTP) أكثر من 500,000 : غير متاح لمستخدمي نظام سير العمل: حتى الحد اليومي: متاح عبر OTP) |
| تنفيذ دفعات الرواتب عبر نظام حماية الأجور (WPS) | ✅ متاح |
| السحب النقدي دون بطاقة (MobileCash) | ✅ متاح |
| سداد مستحقات بطاقة الائتمان | ✅ متاح |
| سداد فواتير الخدمات | ✅ متاح |
| إجراء المدفوعات باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR) | ⚠️ غير متاح مؤقتاً |
| إضافة مستفيد | ✅ متاح |
| إدارة المستفيدين وجهات الدفع | ✅ متاح |
| فتح وإدارة الودائع الثابتة والودائع المتكررة | ✅ متاح |
| طلب خطاب تأكيد رصيد الحساب | ⚠️ غير متاح مؤقتاً (متاح عبر البريد الإلكتروني والفرع) |
| رفع مستندات الهوية (الهوية الإماراتية أو جواز السفر) لإجراءات KYC (التحقق من هوية العميل) | ⚠️ غير متاح مؤقتاً (متاح عبر الفرع) |
| فتح حساب ذهب وشراء أو بيع الذهب | ✅ متاح |
| إيداع الشيكات باستخدام الهاتف | ✅ متاح |
| رفع الرخصة التجارية | ✅ متاح |
| الدخول إلى بوابة التمويل التجاري | ✅ متاح |
| تقديم طلبات التمويل التجاري | ✅ متاح |
| طلب دفتر شيكات | ✅ متاح |
| كشف الحساب الإلكتروني | ✅ متاح |
| طلب نسخة من كشف الحساب | ✅ متاح |
| طلب مسودة بنكية / شيك إداري | ✅ متاح |
| طلب خطاب مرجعي من البنك | ✅ متاح |
| خطاب رقم الآيبان | ✅ متاح |
| شهادة براءة ذمة | ✅ متاح |
خدمات الموقع الإلكتروني
| اسم الخدمة |
حالة الخدمة |
|---|---|
| التحقق من رقم الآيبان وإنشاؤه (التحقق من الآيبان أو إنشاؤه) | ✅ متاح |
| نموذج غير المقيمين (للعملاء المقيمين خارج دولة الإمارات) | ✅ متاح |
| نموذج تواصل معنا | ✅ متاح |
| نموذج علاقات المستثمرين (لاستفسارات المستثمرين والمساهمين) | ✅ متاح |
| RAKrewards (عرض وإدارة المكافآت والعروض) | ✅ متاح |
| نماذج الطلبات (تقديم طلبات أو إبداء الاهتمام بمنتجات راك بنك) | ✅ متاح |
| حاسبة القرض الشخصي (لتقدير الأقساط قبل التقديم) | ✅ متاح |
| حاسبة قرض الرهن العقاري (لتقدير الأقساط قبل التقديم) | ✅ متاح |
| حاسبة بطاقة الائتمان | ✅ متاح |